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title: "【媒體分享】中小企業導入 AI，第一步不是買系統，而是先看懂哪段流程最該自動化"
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published_at: 2026-05-06
modified_at: 2026-05-11
author: "助教"
category: "媒體報導"
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# 【媒體分享】中小企業導入 AI，第一步不是買系統，而是先看懂哪段流程最該自動化

> 《經濟日報》報導：AI EXPO Taiwan 2026 登場，吳文凱領軍「偷懶辦公室」推出 AI 落地診斷服務，聚焦中小企業導入 AI 的第一步。

By **助教** | 2026-05-06

最近，我們團隊在 AI EXPO Taiwan 2026 的現場服務與觀察，也受到《經濟日報》報導關注。 這篇報導很有意思的地方，不是只在講展會有多熱鬧，而是直接點出一個很多中小企業老闆都在面對的現實： 大家都知道 AI 很重要，但真正困難的，往往是第一步該從哪裡開始。報導中提到，這次 AI EXPO Taiwan 2026 集結了超過 350 項企業級 AI 解決方案，論壇與展區也同時把焦點放在「新創企業」與「企業導入 AI」的落地應用，希望降低國內企業導入門檻，提升營運效益。這也代表市場已經不再只看 AI 話題，而是開始回到更務實的問題：怎麼落地、怎麼驗收、怎麼產生商業價值。而這正是我們一直在做的事： 不是只介紹工具，而是幫企業盤點真正耗時、重複、值得先自動化的流程，找出能落地的第一步。偷懶辦公室於 AI EXPO Taiwan 2026 設攤，現場有眾多民眾前往了解 AI 落地應用。報導精華整理：｜AI 展會真正吸引中小企業老闆的，不只是新技術，而是可行的落地方向《經濟日報》報導指出，AI EXPO Taiwan 2026 不只聚焦科技巨頭與新技術展示，也特別重視「新創企業」與「企業導入 AI」的實際應用，希望降低國內企業導入 AI 的門檻，幫助更多企業實現技術轉型與營運升級。這也很符合我們在現場最常聽到的問題： 老闆不是不知道 AI 很重要，而是想知道自己的公司到底該先做哪一段，才不會投入很多，最後卻沒有成果。｜「AI 落地診斷」的核心，不是講工具，而是先盤點公司真正的問題報導中提到，在 AI EXPO Taiwan 2026 的 D10 展位，「偷懶辦公室」現場提供免費的「AI 落地診斷」服務，由吳文凱以實際案例與流程，協助參與者拆解「中小企業實踐 AI 落地」的具體可行作法。這樣的服務，對很多企業來說比單純認識新工具更重要，因為它能先幫企業看清楚自己目前的問題與 AI 解決方針。很多公司真正卡住的，不是沒有工具，而是：不知道哪些流程最耗時間不知道哪些環節適合先自動化不知道哪些地方要先建立交付標準不知道導入後怎麼衡量成果所以第一步永遠不是「先買一套新系統」，而是先把問題盤清楚。｜企業最大的隱形成本，常常是員工每天都在做重複的事報導中引用 Kevin 的觀察：國內企業最大的隱形成本，是許多員工每天都在做重複的事情。當企業能把這些流程變成「可自動運作的系統」，人力才有機會回到最有價值的地方。完成自動化後，企業可做到報表自動生成、客戶互動即時回應等功能，讓流程更穩、速度更快，也減少對人工的依賴。這也正是我們一直強調的： AI 的價值，不只是讓工作快一點，而是把原本一直靠人力硬撐的流程，慢慢接起來、接穩、接成可持續運作的系統。｜中小企業最需要的，不是一次翻新，而是從 A 先走到能落地的第一步報導裡也提到，「AI 落地診斷」會協助企業快速盤點目前最耗時、最重複的工作流程，釐清哪些適合自動化、哪些要先建立交付標準，最後給出一條可落地的第一步建議。這種做法特別適合中小企業，因為很多公司不是不想升級，而是沒辦法一次推翻現有流程重新來過。真正有用的方式，往往是先從一小段最痛的流程開始，把成果做出來，再往下一段走。｜全面完成 AI 自動化的企業仍然很少，這正是市場成長空間報導指出，目前國內企業全面導入 AI 自動化的比例仍低於 1%，未來幾年仍有很大的成長空間。這也說明一件事：市場並不是沒需求，而是大多數企業還停在「知道重要」但還沒真正開始。也因此，「AI 落地師」這個角色會越來越重要。因為它代表的不是單一工具技能，而是能盤點流程、整合 AI 工具並推動自動化落地，最後讓企業達成「降本增效、成果可量化」的能力。｜對中小企業來說，當務之急是落地應用與人才培育報導最後引用 Kevin 的看法：對佔國內 80% 以上的中小企業而言，當務之急是落地應用與人才培育。隨著 AI 基礎建設與應用場景日益成熟，加速落地並創造實質商業價值，將成為各行各業、甚至實體店家都必須面對的核心課題。這也是我們一直想做的事： 把 AI 從話題，變成企業聽得懂、看得見、做得出的實際成果。總結：這次《經濟日報》的報導，讓我們更確定一件事：中小企業導入 AI，最重要的不是先懂最多工具，而是先找出哪一段流程最值得開始。當企業能先把最耗時、最重複、最依賴人工的工作盤清楚，再找到合適的 AI 解法去接手，轉型就不會只停在想像，而會開始變成真正看得見的營運成果。如果你也在思考，自己的公司有哪些流程，其實早就值得開始做 AI 落地， 歡迎來聽《AI 落地師》免費說明會。我會把中小企業最常見的痛點、最值得先做的流程，以及真正可落地的第一步，完整拆給你聽。報導原文：經濟日報｜AI EXPO Taiwan 2026 登場！吳文凱領軍「偷懶辦公室」推 AI 落地診斷服務 搶攻中小企業轉型商機