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title: "【媒體分享】企業導入 AI，真正關鍵不是話題，而是讓流程開始自己工作"
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published_at: 2026-05-06
modified_at: 2026-05-11
author: "助教"
category: "媒體報導"
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# 【媒體分享】企業導入 AI，真正關鍵不是話題，而是讓流程開始自己工作

> 《經濟日報》報導：吳文凱攜手有風造識，推動 AI 落地應用，協助企業打造「會自動工作的數位同事」。

By **助教** | 2026-05-06

最近，我們團隊推動的 AI 落地應用再次受到媒體關注。這次《經濟日報》的報導，談的不是單一工具有多熱門，而是企業正在面對一個更務實的問題： 當生成式 AI 已經進入日常工作，企業接下來該怎麼把它真正接進營運流程？報導裡提到，現在不少企業已經從單點工具輔助，開始走向流程自動化與營運結構重整。從資料整理、客服回覆、行銷，到內部管理， AI 正在重新定義企業對人力配置與效率的想像。這也是我們一直在做的事：不是只讓大家知道 AI 很強，而是把 AI 真的放進工作裡，讓它開始接手那些原本一直靠人力硬撐的流程。AI落地總教練吳文凱Kevin與有風造識攜手推出《AI落地師培訓計畫-新世代競爭力必修》全新線上課程。報導精華整理：｜企業要的，不只是 AI 工具，而是能真正改善營運的方法報導指出，生成式 AI 快速普及後，企業需求已經不再停留在「單點工具輔助」。 真正被看重的，是能不能把 AI 用在企業日常營運裡，透過流程自動化與設計，降低對重複性人力的依賴，解決長期人手不足與繁複工作難以系統化的問題。換句話說，企業不只是想知道工具怎麼用，而是想知道：這件事到底能不能替公司省時間、拉高效率、接住流程。｜企業最昂貴的成本，常常不是系統，而是被瑣事吃掉的大量時間報導中也提到 Kevin 的觀察：企業真正昂貴的成本，很多時候不是買不買系統，而是大量時間被瑣碎、重複、卻無法創造價值的工作持續消耗。當這些流程透過自動化與 AI 協作被重新整理後，人力才有機會從重複執行抽離，回到更重要的任務上，例如判斷、策略與成長性工作。｜n8n 結合 AI，讓沒有工程背景的人也能開始建立流程報導裡也提到，透過 n8n 自動化平台搭配 AI 工具，許多原本需要高度技術門檻的程式開發與串接工作，可以被視覺化、模組化。這件事的重要性在於：企業若想真正推動 AI 落地，不能只依賴少數工程角色。 當更多沒有工程背景的人也能看懂流程、拆解問題、建立基礎自動化，AI 才有機會進一步走進日常工作。｜台灣真正完成 AI 流程自動化的中小企業仍然很少報導中提到，目前台灣中小型企業裡，真正完成 AI 流程自動化的比例仍不到 1%。 這表示市場上真正稀缺的，不是只會使用工具的人，而是能把流程梳理清楚、把需求轉成可執行方案的人。這也是「AI 落地師」這個角色之所以重要的原因。它代表的不是單一技能，而是一種能把企業問題翻譯成自動化成果的能力。｜「會自動工作的數位同事」，是企業轉型更務實的想像報導把 AI 落地的成果，形容成「會自動工作的數位同事」。 這個概念很關鍵，因為企業並不是要用 AI 取代所有人，而是希望把那些可重複、可標準化、可被驗收的工作，先交給系統協作與接手。當客服、資料整理、回報、通知、內部管理這些工作開始被接起來，團隊才有機會把時間拿回來，放到真正需要人判斷與創造價值的地方。｜AI 落地，不只是企業競爭力，也正在變成工作者的新機會這篇報導最後也點出另一個很重要的方向：AI 落地不只關係到企業效率，也會變成工作者職涯的新機會。當企業越來越需要能把問題拆解、把需求整理、把 AI 接進流程的人，這種能力本身就會成為市場上更具價值的新角色。總結：這次《經濟日報》的報導，讓我們更確定一件事：企業真正想要的，從來不只是更熱門的 AI 工具，而是能讓流程開始自己工作的解法。當 AI 不再只是聊天、整理資料或單點輔助，而是開始接住企業裡那些原本反覆、瑣碎、依賴人力的工作， 它才真正從話題走向營運，從想像走向成果。如果你也在思考，自己的公司有哪些流程，其實早就值得開始做 AI 落地， 歡迎來聽《AI 落地師》免費說明會。我會把企業最常見的問題、最值得先接的流程，以及真正可落地的思考方式，完整拆給你聽。報導原文：經濟日報｜企業導入AI創造高效率 AI落地教練吳文凱攜有風造識打造「會自動工作的數位同事」